L'OSBI est le service national indépendant de règlement des différends offert aux consommateurs et aux petites entreprises qui ne réussissent pas à régler leur plainte avec une firme de services bancaires ou d'investissement.
En tant qu'alternative au système judiciaire, l'OSBI travaille dans un contexte informel et dans la confidentialité afin de trouver une solution équitable.
Les services sont offerts gratuitement aux clients des firmes participantes.
Service Details
Heures
Administration : lun-ven 8 h-17 h * Lignes d'appel : lun-ven 8 h-19 h
Dates
À l'année longue
Régions desservies
Canada
Langues
anglais ; français ; services d'interprétation - plus de 72 langues sur demande ; Anglais ; Français ; Services d'interprétation - plus de 170 langues sur demande